你的品牌故事不僅僅是你的歷史、你的 CEO 的故事、你的公司財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),或諸如此類的東西。上述任何一個(gè)方面都可以有效地成為其中的一部分,但實(shí)際的品牌故事遠(yuǎn)不止于此。它可以激發(fā)情感,并形成受眾對(duì)您的品牌的信念和反應(yīng),讓您的品牌成為一個(gè)具有自己生動(dòng)故事的活生生的事物。這與您的受眾息息相關(guān)——根據(jù)您的品牌發(fā)出的信號(hào),他們對(duì)您的品牌的感受和看法。
品牌故事是一幅由事實(shí)、感受和解讀構(gòu)成的完整畫面。
它超越了網(wǎng)站上的文案、宣傳冊(cè)中的文字或用于向投資者推銷的演示文稿。更重要的是,品牌故事的有效性不僅在于你告訴人們什么,還在于你如何講述它。
您的品牌特征。
就像故事一樣,您的品牌具有特定的角色。作為故事的敘述者,您通常會(huì)成為自己故事中的英雄(或反英雄)。作為一個(gè)角色,您如何在生活中駕馭世界,尤其是在緊張的情況下?您的角色處理變化的方式是激勵(lì)(或排斥)您的觀眾的因素。例如,您的品牌角色是否使用隱秘的力量或蠻力來領(lǐng)導(dǎo)他人?您是使用分析頭腦還是脆弱的心靈來克服失???或者,您是自我癡迷還是更加精神化?說到性格,沒有絕對(duì)的。相反,一個(gè)人的性格是有區(qū)別的。在講述您的品牌故事時(shí),請(qǐng)突出這些區(qū)別。
創(chuàng)建一個(gè)敘述。
講故事是品牌故事中最有力的元素。想想將《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》描述為“這是關(guān)于醫(yī)院里的人的故事”與熱情粉絲描述主要情節(jié)和長期角色發(fā)展之間的差距,這些情節(jié)和發(fā)展有助于解釋為什么這個(gè)人對(duì)這部劇如此熱情。把這個(gè)人想象成你的客戶或顧客:這 正是你想要提供想法、感受和信念讓他們傳遞的原因。關(guān)于敘事的另一個(gè)專業(yè)技巧是從 故事的中間開始。為什么?這會(huì)把人們直接帶入故事中。你當(dāng)然可以回溯并解釋故事的背景,但一些最好的故事都是從中間開始的。
特邀演講嘉賓。
您不是唯一一個(gè)講述品牌故事的人。當(dāng)您以強(qiáng)大而有意義的方式與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系時(shí),他們更有可能與他人分享您的故事??紤]邀請(qǐng)其他人成為您品牌的演講嘉賓??诒韧昝赖木W(wǎng)站或花哨的營銷活動(dòng)更有影響力。社交媒體永不停歇,您的品牌有自己的 24 小時(shí)新聞周期。無論您是否意識(shí)到,人們都在不斷與您的品牌互動(dòng)。與其聽天由命地講述您的故事,不如花時(shí)間闡述和分享您的品牌故事。